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Korvkorps 개인정보 처리방침

Korvkorps(이하 '회사')는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 2026년 09월 24일 기준으로 작성되었으며, 당사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보의 항목, 수집 목적, 보유 및 이용 기간, 그리고 이용자의 권리에 관한 상세한 내용을 규정합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공 및 원활한 고객 응대를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 이용자가 서비스에 접속하거나 문의를 남길 때 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 필수 수집 항목: 성명, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 서비스 이용 문의 내용
  • 자동 수집 항목: 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

수집 방법으로는 웹사이트 내 문의 폼 입력, 고객센터 상담, 이벤트 참여 등을 통해 이용자가 직접 정보를 입력하는 방식을 원칙으로 합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 별도 동의를 구합니다.

  • 서비스 제공 및 계약 이행: 서비스 제공에 따른 본인 확인, 문의 사항에 대한 답변 및 안내, 서비스 이용 계약의 이행
  • 고객 관리 및 서비스 개선: 이용자의 불만 처리, 고지 사항 전달, 서비스 이용 통계 분석 및 맞춤형 서비스 제공, 마케팅 활용(마케팅 활용 시 별도 동의 절차 진행)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  • 상법 및 전자상거래법에 따른 보존: 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록(5년), 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년), 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(3년)
  • 기타 경우: 이용자의 동의를 받은 기간 또는 관련 법령에 따른 보존 기간이 경과한 경우 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하는 경우, 회사는 위탁 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 철저히 감독합니다.

5. 개인정보 보호를 위한 기술적 및 관리적 보호 조치

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 보안 대책을 시행하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화, 정기적인 보안 교육 실시, 내부 관리 계획 수립 및 시행
  • 기술적 조치: 개인정보 암호화 저장, 해킹 방지를 위한 보안 프로그램 설치 및 주기적인 갱신, 접근 권한 관리 시스템 운영
  • 물리적 조치: 개인정보가 저장된 서버실 및 데이터베이스에 대한 출입 통제

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록된 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래의 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

  • 열람 및 정정: 본인 확인 절차를 거친 후 정보의 열람 및 정정을 요청할 수 있습니다.
  • 삭제 및 철회: 서비스 이용 동의를 철회하거나 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 단, 법령에 따라 보관이 의무화된 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 책임자 및 문의

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

연락처 정보:

  • 주소: 121 양운로 부산 48082 대한민국
  • 전화: 10 459-906 86
  • 이메일: [email protected]

이용자는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원, 불만 처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.